Neem gerust contact op

We helpen je graag telefonisch verder. We zijn elke werkdag bereikbaar van 9.00 tot 21.00 uur.

vtwonen telefoon
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Gebruik van cadeaukaarten en kortingscodes in de vtwonen webshop

VT wonen direct contact hartje

Telefonisch contact

Direct contact met één van onze medewerkers?

vtwonen telefoon
Bel 088 - 550 01 07
Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur

Veelgestelde vragen

1

Welke cadeaubonnen worden geaccepteerd in de vtwonen webshop?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Je kan in de webshop betalen met de volgende cadeaukaarten: vtwonen cadeaukaart, webshop giftcard, VVV giftcard (Dit is de digitale versie van de VVV Bon, de papieren versie is niet in onze webshop te gebruiken).

2

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Je kunt je  kortingscode invullen in je winkelwagen. Onder de producten in je winkelwagen staat " Kortingscode toevoegen". Vul in het vak de code in en klik op "toepassen". Je tegoed of korting wordt direct verwerkt en je ziet direct de nieuwe totaalprijs.

3

Hoe kan ik mijn cadeaukaart gebruiken?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Tijdens de laatste stap van je bestelproces (de betaalopties) is het mogelijk om je cadeaukaart in te leveren. Onder alle betaalmogelijkheden zie je de optie "Cadeaukaart toepassen" staan. Als je hierop klikt, zal er een veld voor het kaartnummer en de pincode verschijnen. Vul zowel je kaartnummer als de pincode in, en klik daarna op "toepassen". Het tegoed zal dan vanzelf van het orderbedrag afgetrokken worden.

4

Ik heb een product retour gestuurd en betaald met een vtwonen cadeaubon, hoe krijg ik mijn geld weer terug ?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Indien je hebt betaald met een vtwonen cadeaubon, zullen wij deze weer automatisch activeren. Je kan dezelfde cadeaubon weer gebruiken. Is je cadeaubon nog niet geactiveerd? Neem dan contact op met de klantenservice.

5

Ik heb een product retour gestuurd en betaald met een VVV cadeaubon.

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Indien je hebt betaald met een VVV cadeaubon en je hebt je bestelling retour gezonden, dan zullen wij je tegoed uitkeren in een vtwonen cadeaukaart.

6

Hoeveel tegoed staat er op mijn cadeaubon?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Indien je graag wilt weten hoeveel tegoed er op je cadeaubon staat, neem dan contact op met de klantenservice.

7

Mijn cadeaubon werkt niet, wat nu?

vtwonen min icoon
vtwonen plus icoon

Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

vtwonen direct contact
Direct contact met één van onze medewerkers? vtwonen telefoon Bel 088 - 550 01 07 Bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur