vtwonen Black Friday Weekend: veelgestelde vragen

Heb je een vraag over het vtwonen Black Friday Weekend? We hebben de veelgestelde vragen voor je op een rij gezet.

Wat houdt de actie in?

Tijdens het vtwonen Black Friday Weekend shop je meer dan 5.000 producten van de mooiste merken met korting tot 60%. Alle actieproducten vind je op vtwonen.nl/blackfriday.

Hoe lang loopt de actie?

Het vtwonen Black Friday Weekend start op vrijdag 23 november om 00.01 uur en eindigt op maandag 26 november om 23.59 uur.

Een product uit de Black Friday actie is uitverkocht, komt dit nog op voorraad?

Indien het product is uitverkocht, zal het tijdens het vtwonen Black Friday Weekend niet meer op voorraad komen. Wel kan het zijn dat het product later weer tegen de reguliere prijs beschikbaar is in onze shop.

Ik wil een actieproduct liever in een andere kleur. Krijg ik op dat product dan ook korting?

Nee, alleen alle producten op vtwonen.nl/blackfriday zijn afgeprijsd. Alle actieproducten zijn te herkennen aan het Black Friday label.

Ik heb een kortingscode, kan ik die ook toepassen op Black Friday producten?

Nee, helaas werken kortingscodes niet op deze actieproducten.

Kan ik mijn vtwonen cadeaukaart gebruiken bij de betaling van mijn bestelling?

Ja, dat is mogelijk.

Ik heb een product dat nu in de actie is vorige week gekocht, kan ik hiervoor nog korting ontvangen?

Nee, helaas niet.

Wat wordt de levertijd van mijn Black Friday bestelling?

In je winkelmandje staat aangegeven welke levertijd op de door jou gekozen producten van toepassing is. Tijdens het vtwonen Black Friday Weekend is het drukker dan normaal, dus houd er rekening mee dat het mogelijk een paar dagen langer kan duren.

Ik heb een aankoop gedaan samen met niet Black Friday producten: wanneer ontvang ik dan mijn bestelling?

Je ontvangt je complete bestelling in één keer, dus de langste levertijd die staat aangegeven in je winkelmandje geldt. Check je order in ‘mijn account’ of bel met de klantenservice.

Mag ik mijn Black Friday bestelling ook retourneren?

Jazeker. Dezelfde regels gelden als bij een ‘gewone’ aankoop.

Mag ik ook 10 banken kopen?

Natuurlijk, er zit geen maximum aan je aankoop.

Kan ik ook een product uit de Black Friday actie reserveren?

Nee, dat kan niet. Het product is pas van jou als je de verzendbevestiging ontvangen hebt.

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?

Neem contact op met onze klantenservice via vtwonen.nl/klantenservice.

Vorige artikel Volgende artikel

reageren

Alle velden met een * zijn verplicht

Shop suggesties

Inspiratie suggesties